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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für touristische Dienstleistungen

Reisebüro Autotrans d.d. erbringt Dienstleistungen als Händler, Veranstalter oder Verkäufer im Rahmen des Gesetzes über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen und kann andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise und Unterbringung von Touristen arrangieren, vermitteln oder erbringen.
Das Reisebüro wird geleitet von: Tamara Cerneka, Direktorin

Eine schriftliche Beschwerde über die vom Reisebüro erbrachte Leistung muss spätestens 8 Tage nach der Rückkehr von der Reise an die folgende Adresse eingereicht werden:
AUTOTRANS d.d. Reisebüro
Šetalište 20. travnja 18
51 557 Cres
Fax: + 385 51 337 209
E-Mail: reklamacije@arriva.com.hr
Das Reisebüro wird innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt eine schriftliche Erklärung zu dieser Beschwerde abgeben.
Das Reisebüro wird sich nur mit solchen Beschwerden befassen, bei denen die Ursache am Dienstort nicht behoben werden konnte.

Die zuständige Behörde für die amtliche Überwachung des Reisebüros ist die staatliche Inspektion - unabhängige Abteilung für Tourismusinspektion, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE PASSAGIERLEISTUNGEN
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON TOURISTISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
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